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网站建设规划中关于用户体验的要素解析

时间: 2010-04-24 分类: 网站营销策划 浏览次数: 414
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现在,我们可以把整个混乱的词汇集放到这个模型里了。把每一个层面分成各个组成部分,通过这个方法,我们就可以仔细地看看所有这些片段是如何组合在一起,从而形成整个用户体验的。

如果您还不知道五个层面的概念请您阅读这篇软文后,再来读此篇。《网站建设规划中关于用户体验设计的五个重要层面

 

现在,我们可以把整个混乱的词汇集放到这个模型里了。把每一个层面分成各个组成部分,通过这个方法,我们就可以仔细地看看所有这些片段是如何组合在一起,从而形成整个用户体验的。

 

战略层

    无论是在软件产品还是信息空间,战略层所关注的内容都是一样的。来自企业外部的用户需求(userneed)是网站的目标——尤其是那些将要使用我们网站的用户。我们必须要了解这些观众想从我们这儿得到什么,还要知道他们想达到的这些目标将怎样满足他们所期待的其他目标。

  与用户需求相对应的,是我们自己对网站的期望目标。这些网站目标(siteo均ective)可以是商业目的(通过网站达到今年100万美元的销售收入)或者是其他类型的目标(让选民了解下一届候选人的情况)。

 

范围层

    从战略层进入范围层以后,在软件方面它就转变成创建功能规格(functional specification):对产品的“功能组合”的详细描述。而在信息空间方面,范围则是以内容需求(contentrequirement)的形式出现:对各种内容元素的要求的详细描述。

 

结构层

    在软件方面,结构层将从范围转变成交互设计(interactiondesign),在这里我们可以定义系统如何响应用户的请求。在信息

空间方面,结构层则是信息架构(informationarchitecture):在信息空间中内容元素的分布。

 

框架层

    框架层被分成了三个部分。不管是软件界面还是信息空间,我们必须要完成信息设计(information design):一种促进理解的信息表达方式。在软件产品那边,框架层还包括了界面设计(interface design),或者也可以说安排好能让用户与系统的功能产生互动的界面元素。对于信息空间方面来讲,这种界面就是导航设计(navigationdesign):屏幕上的一些元素的组合,允许用户在信息架构中穿行。

 

表现层

  最后,我们还有表现层。不管是软件产品还是信息空间,在这里,我们的关注点都是一样的:视觉设计(visual design),

或者说最终产品的外观,一般特指网站设计。它做起来比说起来要棘手得多。

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