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网站建设规划中关于用户体验设计的五个重要层面(一)

2010-04-22 18:43:43 分类: 派琪内刊 浏览次数: 1598 作者:派琪 来源:网站优化公司

网站建设中关于用户体验的整个开发流程,都是为了确保用户在你的网站上的所有体验不会发生在你“明确的、有意识的意图”之外。这就是说,要考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性,并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值。这听上去像是一个很庞大的工作,而且在某种程度上来讲也的确是。但是,我们可以把设计用户体验的工作分解成各个组成要素,以帮助我们更好地了解网站建设中整个涉及到用户体验的问题。

网站建设中关于用户体验的整个开发流程,都是为了确保用户在你的网站上的所有体验不会发生在你“明确的、有意识的意图”之外。这就是说,要考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性,并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值。这听上去像是一个很庞大的工作,而且在某种程度上来讲也的确是。但是,我们可以把设计用户体验的工作分解成各个组成要素,以帮助我们更好地了解网站建设中整个涉及到用户体验的问题。

 

五个层面

 

? 大多数人都曾经通过网站购买过一本书。这种经历几乎每一次是一样的——你到达网站,寻找你想买的书(也许使用搜索引擎,也许使用分类目录),把你的信用卡号和邮寄地址告诉网站,然后网站则保证这本书将递送到你的手中。

 

这个清晰、有条不紊的体验,事实上由一系列完整的决策——大大小小的决策——组成的:网站看起来是什么样、它如何运转、它能让你做什么。这些决策彼此依赖,告知并影响用户体验的各个方面。如果我们去掉这些体验的外壳,就可以理解这些决策是如何做出来的了。

表现层?

 

在表现层(surface),你看到的是一系列的网页,由图片和文字组成。一些图片是可以点击的,从而执行某种功能,例如把你带到购物车里去。一些图片就只是图片,比如一本书的封面或网站自己的标志。

?

 

框架层

 

在表现层之下是网站的框架层(skeleton):按钮、表格、照片和文本区域的位置。框架层用于优化设计布局,以达到这些元素的最大的效果和效率——使你在需要的时候,能记得标识并找到购物车的按钮。

 

网站建设规划中关于用户体验设计的五个重要层面(一)

 

网站建设规划中关于用户体验设计的五个重要层面(二)

 

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